Condiciones del servicio y encargo del tratamiento

Tarjeta de fidelización de OZL Comunicación. Última actualización: 10 de noviembre de 2026.

1. Qué contratas

Una tarjeta de sellos digital para tu local: un cartel con código QR, la tarjeta que tus clientes guardan en el móvil, una pantalla para sellar desde el móvil del local y un panel con tus cifras. Lo presta Oier Ortiz de Zarate López, con nombre comercial OZL Comunicación (en adelante, «OZL»).

2. Prueba gratis

Los primeros 30 días son gratis y no piden tarjeta de crédito. Al acabar, la tarjeta se pone en pausa: tus clientes siguen viendo sus sellos, pero no se puede sellar ni crear tarjetas nuevas hasta que actives el servicio. No se pierde nada de lo acumulado.

3. Precio, pago y baja

Precio de lanzamiento para los primeros locales: 9,99 € al mes más IVA. Tarifa general: 16 € al mes más IVA.
El pago es mensual, con tarjeta, a través de Stripe. Recibirás la factura por email.
Sin permanencia: puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a info@ozlcomunicacion.com. El servicio sigue hasta el final del mes ya pagado.
Si un pago falla y no se resuelve en 15 días, la tarjeta se pone en pausa.

4. Lo que te toca a ti

Entregar los premios que anuncias y respetar las condiciones que publiques en el cartel.
Guardar el PIN del equipo y la clave de tu panel, y cambiar el PIN si lo conoce alguien que no debe.
Dar datos verdaderos de titular y contacto: aparecen en la información de privacidad que ven tus clientes.

5. Encargo del tratamiento de datos

Lo exige el artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los clientes que se hacen la tarjeta son tus clientes: tú eres el responsable del tratamiento y OZL lo trata por encargo tuyo como encargado del tratamiento.

Qué datos y de quién. De los clientes que se hacen la tarjeta: el nombre, solo si lo dan; el código de la tarjeta; los sellos; y la fecha y hora de cada alta, sello y canje. No se piden email, teléfono ni otros datos. Para frenar abusos se usa la dirección IP de forma cifrada y solo durante un máximo de 24 horas.

Para qué. Solo para que la tarjeta funcione y para que veas tus cifras en el panel. OZL no usa los datos para fines propios ni los cede a nadie.

Cuánto tiempo. Las tarjetas sin actividad durante 24 meses se borran solas. Si te das de baja, durante 30 días puedes descargar tus tarjetas en una hoja de cálculo; pasado ese plazo, OZL las borra, salvo que una ley obligue a conservarlas.

Compromisos de OZL.

Tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones y para lo descrito aquí.
Guardar confidencialidad, también después de terminar el servicio.
Protegerlos con medidas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), claves guardadas cifradas, accesos con PIN y bloqueo tras varios intentos fallidos.
Avisarte sin demora, y como máximo en 48 horas desde que lo sepa, de cualquier fallo de seguridad que afecte a tus datos.
Ayudarte a atender las peticiones de tus clientes (acceso, corrección, borrado, oposición, limitación y portabilidad) y reenviarte en 5 días las que lleguen a OZL. Desde tu panel puedes borrar una tarjeta y descargar todas.

Proveedores (subencargados). Hostinger International Ltd.: alojamiento del servicio. Si OZL quiere añadir o cambiar un proveedor, te avisará con 15 días de antelación; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste antes del cambio.

6. Aceptación

Aceptas estas condiciones al marcar la casilla del alta. Queda registrada la fecha y hora junto con los datos de tu local. Se rigen por la legislación española, el RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

7. Contacto

Titular: Oier Ortiz de Zarate López
Nombre comercial: OZL Comunicación
NIF: 79000543M
Dirección: C/ Mena – 48003 Bilbao (Bizkaia)
Email: info@ozlcomunicacion.com